طراحی الگوی ارزشیابی عملکرد کارکنان بر مبنای مدل‌های ارزیابی عملکرد سازمانی برای سازمان‌های دولتی ایران

ارزشیابی عملکرد کارکنان یکی از وظایف مدیریت منابع انسانی است که از جهات گوناگون، اعم از اداری و توسعه­ای، حائز اهمیت است. هدف پژوهش حاضر، ارائه الگویی برای ارزشیابی عملکرد کارکنان در بخش دولتی از طریق مبنا قراردادن مدل­های ارزیابی عملکرد سازمانی است. برای ارائۀ الگو از روش تحلیل محتوای کیفی بهره­گیری شده است. جامعۀ آماری  پژوهش، خبرگان سازمانی و دانشگاهی در حوزۀ ارزشیابی عملکرد کارکنان در بخش دولتی و همچنین در اجرای الگو، کلیۀ کارکنان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان فارس هستند. نمونۀ آماری با استفاده روش غیراحتمالی هدف‌مند نیز شامل 8 تن از خبرگان در بخش ارائه الگو، 10 تن از فعالین حوزۀ ارزشیابی عملکرد اداره کل در بخش متناسب­سازی الگو با ملاحظات سازمانی و در بخش سنجش عملکرد نیز، همۀ کارکنان این اداره شامل 180 نفر بوده است. جهت طراحی الگو از روش تحلیل محتوای کیفی، سپس نظرسنجی خبرگان استفاده شده است. نتیجه این پژوهش  ارائه الگویی جامع و مبتنی بر مدل کارت امتیازی متوازن پایدار با 7 بعد، 8 مؤلفه و 40 شاخص است که متناسب با هر چهار سطح کارکنان ادارۀ کل، وزن­دهی شده­اند.